NUGU 대화 상태

NUGU 대화 상태

NUGU 대화의 상태는 크게 idle, listening, processing, responding의 4단계로 나눠질 수 있습니다. 먼저 대기상태(idle state)에서 사용자가 호출어(wake-up word)를 발화하거나 호출 버튼을 누르면 NUGU가 사용자의 명령을 받아들일 수 있는 상태(listening-passive)로 변경됩니다. 이때 사용자가 말하기 시작하면 사용자의 발화를 입력 받는 상태(listening-active)로 변경되며, 사용자의 발화가 종료되면 동작을 결정하는 단계(processing)를 거쳐 명령에 대한 답변이나 동작을 수행(responding)하게 됩니다. 각 상태의 기본 흐름은 아래와 같습니다.
각 상태 별 정의는 아래와 같습니다.
상태
정의
Idle
Wake up 가능한 대기 상태
Listening – Passive
사용자 발화 입력 대기 상태
Listening – Active
사용자 발화 입력 중 상태
Processing
입력된 사용자 발화를 분석하는 상태
Responding - Speaking
정보나 동작에 대한 TTS를 제공하는 상태
Responding - Playing
콘텐츠를 재생하는 상태
Responding - Error
발화한 명령에 대한 동작을 수행할 수 없어, 이에 대한 피드백을 제공하는 상태. Speaking 상태 대신 발생
사용자가 wake up 시키지 않더라도, NUGU가 스스로 깨어나서 동작을 수행하는 경우가 있는데, 이를 alert 상태라고 하며 아래와 같이 나뉠 수 있습니다.
Alert 상태
정의
Alert - Message
새로운 알림 메시지가 수신된 상태
Alert - Sound
사운드 알림 수신되어 이를 표출중인 상 (알람, 타이머, 전화 수신)
NUGU의 각 상태에서 호출 버튼을 눌렀을 때의 상태 변화는 다음과 같습니다.
현재 상태
호출 버튼 눌렀을 때의 상태 변화
Listening – Passive
listening 상태가 해제되어 idle 상태로 돌아감
Listening – Active
호출 버튼을 누르기 전까지 입력된 사용자 발화 까지만 입력 받고 processing 상태 진입
Alert – Message
수신된 메시지를 Prompt로 제공하는 speaking 상태 진입
Alert – Sound
사운드 재생이 중지되고 listening – passive 상태 진입
Responding – speaking Responding – error
• Prompt가 중지되고 listening – passive 상태 진입 • 이후 이어지는 사용자 발화에 대해 Prompt가 아닌 동작(볼륨 조절, 재생, 재시작 등)을 수행하는 경우에는 동작을 먼저 수행한 후, 중지되었던 Prompt를 처음부터 재시작 • 사용자 발화에 대해 Prompt를 제공하는 경우에는 중지되었던 Prompt는 무시됨. • 1음절 발화, 소음, 무음 등 발화 미인식으로 처리된 경우에도 재생중이었던 Prompt는 무시됨
Responding - Playing
• Playing을 일시정하고 listening – passive 상태 진입 • 이후 이어지는 사용자 발화에 대해 동작이나 Prompt 를 제공한 후, playing 상태로 돌아옴 (1음절 발화, 소음, 무음 등 발화 미인식으로 처리된 경우에도 동일)
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